더 나은 예산 최적화를 위한 비용 효율적인 시장 조사에 관한 이 가이드를 참고하세요.
목표를 정의하세요
첫 번째 단계는 귀하의 구체적인 목표와 정보 요구 사항을 파악하는 것입니다. 신제품 출시에 대한 지원이 필요하신가요? 경쟁 정보? 고객 만족도 추적? 그러니 목표를 적절히 정의하세요.
필요 사항의 우선순위를 정하다
목표를 개략적으로 설명했으면 우선순위를 정해서 그에 따라 예산을 할당하세요. 조사 요구 사항을 “필수”, “좋으면 좋겠어”, “선택” 범주로 분류하세요. 필수는 앞으로 나아가기 위해 반드시 필요한 중요한 정보입니다. 좋으면 좋겠어는 도움이 되지만 필수적이지 않은 통찰력을 제공합니다. 선택 사항은 추가 예산이 있는 경우에만 살펴볼 가치가 있습니다. 필수에 먼저 자금을 투자한 다음, 가능한 한 좋으면 좋겠어로 옮기세요.
기존 소스 활용
값비싼 1차 조사를 의뢰하기 전에 조직에 이미 관련 데이터가 있는지 확인하십시오. 판매 수치, 웹 분석, 고객 서비스 기록 및 과거 연구 결과에는 요구 사항을 알려줄 수 있는 정보 덩어리가 포함될 수 있습니다. 하지만 잠재적으로 오래된 2차 데이터에만 의존하는 것은 조심하십시오.
비용 효율적인 연구 방법을 선택하세요
포커스 그룹, 설문 조사, 관찰 연구와 같은 일반적인 시장 조사 접근 방식은 상당히 비쌀 수 있습니다. 여전히 귀중한 통찰력을 제공할 수 있는 저렴한 대안을 고려하세요. 예를 들어, 소셜 미디어 청취 데이터를 채굴하고, 직원 스마트폰을 사용하여 비공식적인 비디오 인터뷰를 실시하거나 온라인 피드백 커뮤니티를 시작하세요. 컨설턴트를 부르기 전에 DIY 옵션을 찾아보세요.
선택적으로 샘플링
1차 조사를 수행할 때 통계적으로 의미 있는 결과를 얻기 위해 일반적으로 방대한 무작위 표본의 응답이 필요하지 않습니다. 연락할 사람을 선택적으로 선택하세요. 넓은 그물을 던지는 대신 목표와 가장 관련이 있는 전문 그룹과 틈새 시장을 타겟팅하세요. 양질의 샘플링은 양보다 우선하며 비용을 억제합니다.
범위 확대에 주의하세요
연구 과정이 진행됨에 따라 정의된 목표를 자주 다시 살펴보세요. 열정적인 팀은 쉽게 흥분하여 깨닫지 못한 채 연구 범위를 확장할 수 있습니다. 새로운 질문이나 “흥미로운 전환점”이 의사 결정에 정말로 중요한지 지속적으로 평가하세요. 원하는 영역으로 흘러가기 시작하면 다시 통제하세요.
DIY 옵션을 고려하세요
귀하의 팀은 기관에 완전히 아웃소싱하는 대신 최소한 연구 프로세스의 일부를 직접 수행할 수 있는 기술이 있습니까? 오늘날의 기술과 응답자에게 온라인으로 접근할 수 있으므로 많은 작업을 사내에서 수행할 수 있습니다. 간단한 설문 조사, 소셜 리스닝, 가상 포커스 그룹 및 데이터 분석이 귀하의 역량에 포함될 수 있습니다. DIY 대안이 일부 요구 사항을 더 저렴하게 충족할 수 있는지 고려하세요.
무료 리소스 찾기
온라인에 존재하는 풍부한 무료 리소스를 간과하지 마십시오. 무역 조직과 정부 기관은 종종 무료 산업 보고서를 발행합니다. 소셜 미디어 리스닝 도구에는 무료 액세스 계층이 있습니다. 대학은 기꺼이 연구 파트너십을 환영합니다. 떠오르는 신생 기업은 보증에 대해 무료로 서비스를 제공할 수 있습니다. 조금만 파헤치면 프리미엄 가격을 지불하지 않고도 상당한 정보를 찾을 수 있을 것입니다.